Często zadawane pytania
P1: Jakimi produktami zajmuje się głównie AITI?
Odpowiedź 1: AITI koncentruje się na sprzedaży pełnej gamy produktów Cisco, w tym przełączników, routingu, sieci bezprzewodowych, zabezpieczeń, serwerów, współpracy i innych pełnych kategorii, z których wszystkie są nowe i oryginalne.
Pytanie 2: Czy źródła produktów są zgodne?
Odpowiedź 2: Tak. Wszystkie produkty Cisco pochodzą od oficjalnych autoryzowanych dystrybutorów Cisco, są identyfikowalne i weryfikowalne. AITI dostarczy kompletne certyfikaty źródła produktów i oryginalne dokumenty gwarancyjne producenta.
P3: Czy AITI obsługuje zakupy osobiste/detaliczne?
Odpowiedź 3: Nie. AITI koncentruje się na obsłudze klientów B2B, w tym partnerów handlowych, integratorów systemów, dystrybutorów i dużych przedsiębiorstw i nie obejmuje działalności detalicznej.
P4: Ile czasu zajmuje odpowiedź na zapytanie i dostawa?
A4: Standardowa odpowiedź na zapytanie w ciągu 1 godziny; wycena i planowanie złożonych projektów w ciągu 24 godzin; produkty spotowe wysyłane w ciągu 24-48 godzin; produkty terminowe dostarczane stabilnie, zgodnie z umową.
P5: Czy obsługuje projekty licytacji i pozyskiwania wsadowego?
Odpowiedź 5: Tak. AITI może zapewnić-jednolite wsparcie, takie jak wycena na poziomie projektu-, zarezerwowane zapasy, dostawa partii i dodatkowe dokumenty kwalifikacyjne, dostosowując się do różnych potrzeb projektu, takich jak ustalanie stawek i pozyskiwanie partii.
P6: Czy produkty objęte są gwarancją? Jak radzić sobie-z obsługą posprzedażną i RMA?
Odpowiedź 6: Wszystkie nowe produkty objęte są oryginalną gwarancją producenta Cisco; AITI zapewnia pełne-wsparcie posprzedażowe, pomagając klientom w rejestracji gwarancji, składaniu wniosków o zwrot RMA, śledzeniu napraw i innych sprawach, aby zapewnić-bezproblemową-obsługę posprzedażową.
P7: Czy AITI świadczy globalne usługi wysyłkowe?
A7: Tak. AITI zbudowało sieć łańcucha dostaw obejmującą Amerykę Północną, Bliski Wschód, Europę i region Azji-Pacyfiku, wspierając globalną odprawę celną oraz logistykę i dystrybucję, co może zaspokoić potrzeby dostaw klientów w różnych regionach.


